Құпиялылық саясаты

N1Bet-ке қош келдіңіз! Біз ашықтықты қолдаймыз және сізге дербес деректеріңіздің қалай өңделетіні туралы ақпарат беруді мақсат тұтамыз. Осы Құпиялылық саясаты Stable Tech N.V. компаниясы басқаратын барлық веб-сайттарға, брендтерге және қызметтерге қолданылады.

1. Біз қандай ақпаратты жинаймыз

Платформаның үздіксіз жұмысын және салалық нормативтік талаптардың сақталуын қамтамасыз ету үшін біз дербес деректердің келесі түрлерін жинаймыз:

• Тіркелгі мәліметтері: Бұған сіздің аты-жөніңіз, туған күніңіз, байланыс ақпаратыңыз (электрондық пошта, телефон нөмірі), сондай-ақ верификациялау мақсатында мемлекеттік орган берген жеке куәлік және т.б. жатады.
• Қаржылық ақпарат: Біз төлем мәліметтерін, депозиттер мен қаражатты алу жазбаларын, ұтыстарды және транзакциялар тарихын өңдейміз.
• Ойын белсенділігі: Сіз ойнайтын ойындарға қатысты ақпарат.
• Техникалық ақпарат: Нормативтік талаптарды орындау және платформаны пайдалану сапасын жақсарту үшін біз сіздің IP-мекенжайыңыз, құрылғы түрі, браузер туралы ақпарат, операциялық жүйе және геолокация деректері сияқты техникалық деректерді жинаймыз.
• Байланыс барысында бізге ұсынатын кез келген басқа да деректеріңіз.

2. Деректеріңізді қалай жинаймыз

Сіздің дербес деректеріңіз платформаны пайдалану тәжірибеңізді жақсарту және талаптардың сақталуын қамтамасыз ету үшін әртүрлі әдістермен жиналады:

• Тіркелген кезде және біздің платформаны пайдаланғанда: Тіркелу, ойын процесі және тұтынушыларды қолдау қызметімен өзара әрекеттесу кезінде тікелей ұсынылатын ақпарат.
• Cookie файлдары мен аналитика арқылы автоматты түрде: Біздің жүйе сіздің тәжірибеңізді дербестендіру және қызметтерімізді жақсарту үшін сайтты қарау деректерін жинайды.
• Үшінші тұлғалардан: Қажет болған жағдайда біз қаржы институттарынан, реттеуші органдардан, алаяқтыққа қарсы агенттіктерден немесе маркетингтік серіктестерден ақпарат ала аламыз.

3. Деректеріңізді не үшін жинаймыз

Біз сіздің деректеріңізді келесі мақсаттарда өңдейміз:

• Тіркелгіңізді жасау және басқару үшін: Бұл сіздің жеке басыңызды тексеруді және құмар ойындарға қатысу үшін заңды жасқа толғаныңызды растауды қамтиды.
• Төлемдерді қауіпсіз өңдеу үшін: Депозиттерді, қаражатты алуды және ұтыстарды төлеуді қауіпсіз әрі тиімді түрде қамтамасыз ету.
• Ойын қызметтері мен тұтынушыларды қолдауды қамтамасыз ету үшін: Ойын процесінің үздіксіз әрі жағымды болуына көмектесу және сұраулар бойынша жәрдемдесу.
• Заңды және нормативтік талаптарды сақтау үшін: Құмар ойындар туралы заңдардың, қылмыстық кірістерді заңдастыруға қарсы іс-қимыл (AML) саясатының және жауапты ойын бастамаларының сақталуын қамтамасыз ету.
• Маркетингтік ұсыныстарды жіберу үшін: Сізді қызықтыруы мүмкін жарнамалық акцияларды, бонустарды және арнайы ұсыныстарды жіберу.
• Алаяқтық пен қауіпсіздік тәуекелдерін анықтау және алдын алу үшін: Тіркелгіңізді қорғау, әділ ойынды қамтамасыз ету, сондай-ақ рұқсатсыз кірудің немесе алаяқтық әрекеттердің алдын алу.
• Жасанды интеллект көмегімен тұтынушылармен диалогтарды өңдеу үшін: Біз тұтынушыларға хабарлама жіберу платформамызға тікелей біріктірілген үшінші тараптың чаттық Жасанды Интеллект (ЖИ) құралдарын пайдаланамыз. Олардың мақсаты — қолдау билеттеріне қол жеткізу, тұтынушы профильдерін қарау, сөйлесу үлгілерін талдау, тұтынушыларға қызмет көрсету жұмыс процестерін іске қосу, сондай-ақ тұтынушыларды қолдау үшін интеллектуалды жауаптар мен талдаулар жасау;
• Веб-сайтымыз бен қызметтерімізді жақсарту үшін: Платформаның функционалдығын кеңейту және ойын сапасын арттыру үшін деректер аналитикасын пайдалану.

Сіздің дербес деректеріңізді өңдеу кезінде біз келесі құқықтық негіздерге сүйенеміз:

• Шарттың орындалуы: Қызметтерімізді көрсету мақсатында тіркелу кезінде сіз қабылдаған ережелер мен шарттарға сәйкес.
• Заңды міндеттеме: Қолданыстағы ойын, қаржылық және нормативтік заңдарды сақтау үшін.
• Заңды мүдделер: Қызметтеріміздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу, ойын платформамыздың тұтастығын қорғау, жоғары сапалы ойын тәжірибесін ұсыну, ЖИ негізіндегі тұтынушылармен өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету, қызметтерімізді үздіксіз жетілдіру және тікелей маркетинг үшін (егер қолданылса).
• Келісім: Тікелей маркетинг сияқты келісімді талап ететін әрекеттер үшін (егер қолданылса).

4. Деректеріңізді кіммен бөлісеміз

Сіздің дербес деректеріңіз қызметтерімізді көрсетуге көмектесетін сенімді үшінші тұлғалармен бөлісілуі мүмкін:

• Төлем провайдерлері мен техникалық серіктестер: Транзакцияларды қауіпсіз өңдеу және платформаның функционалдығын қолдау үшін.
• Реттеушілер және құқықтық органдар: Егер заң талап етсе, біз ақпаратты мемлекеттік немесе лицензиялаушы органдармен бөлісе аламыз.
• Алаяқтықтың алдын алу агенттіктері мен комплаенс қызметтері: Алаяқтықтан, ақшаны жылыстатудан және басқа да заңсыз әрекеттерден қорғау үшін.
• Маркетингтік серіктестер: Егер сіз келісім берсеңіз, біз дербестендірілген ұсыныстар мен акцияларды ұсыну үшін шектеулі деректерді бөлісе аламыз.
• Чаттық ЖИ құралдарының операторлары (Open AI, Anthropic, Gemini): Бұл жеткізушілер деректерді өңдеушілер ретінде әрекет етеді және біздің маркетинг пен тұтынушыларды қолдау жұмыс үрдістерін басқаруға және оңтайландыруға көмектесу үшін тұтынушылармен хабарлама алмасу жұмыс кеңістігіміздегі деректерге шектеулі қолжетімділікке ие болады.
• Бизнесті беру: Егер біздің компания бірігуден, жұтылудан немесе сатылудан өтсе, сіздің деректеріңіз тиісті қорғау шараларын сақтай отырып, жаңа заңды тұлғаға берілуі мүмкін.

Егер сіздің дербес деректеріңіз халықаралық деңгейде берілуге тиіс болса, біз мұның қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес, қорғау шараларының жеткіліктілігі туралы шешім немесе талап етілетін қорғау деңгейін сақтау үшін келісімшарттық қорғау ережелері негізінде жүзеге асырылуын қамтамасыз етеміз.

5. Сіздің құқықтарыңыз

Деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес, дербес ақпаратыңызға қатысты бірнеше құқықтарыңыз бар:

• Қол жеткізу құқығы: Бізде сақталған дербес деректеріңіздің көшірмесін сұрай аласыз.
• Түзету құқығы: Егер мәліметтеріңіз қате немесе толық емес болса, оларды жаңартуды сұрай аласыз.
• Өшіру құқығы (Ұмытылу құқығы): Белгілі бір жағдайларда, заңды талаптарды ескере отырып, деректеріңізді өшіруді сұрай аласыз.
• Өңдеуді шектеу құқығы: Белгілі бір мән-жайлар бойынша деректеріңізді пайдалану тәсілін шектеуді сұрай аласыз.
• Деректерді тасымалдау құқығы: Басқа қызмет провайдеріне тасымалдау үшін ақпаратыңызды машина оқи алатын форматта ұсынуды сұрай аласыз.
• Келісімді қайтарып алу құқығы: Егер сіз маркетингтік хабарламаларды алуға келісім берген болсаңыз, оны кез келген уақытта қайтарып ала аласыз.
• Қарсылық білдіру құқығы: Өңдеудің белгілі бір түрлеріне, мысалы, тікелей маркетингке қарсылық білдіре аласыз.

Осы Құпиялылық саясаты туралы сұрақтарыңыз болса немесе құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, бізбен [email protected] мекенжайы арқылы байланыса аласыз.

6. Деректеріңіздің қауіпсіздігін сақтау

Біз сіздің дербес деректеріңіздің қауіпсіздігіне байыпты қараймыз және қатаң шараларды енгіздік, соның ішінде:

• Рұқсатсыз кіруді болдырмау үшін құпия деректерді шифрлау.
• Тіркелгілерді қорғау үшін қол жеткізуді бақылау және аутентификация хаттамалары.
• Ықтимал қауіптерді анықтау үшін брандмауэрлер және қауіпсіздік мониторингі.
• Салалық озық тәжірибелерге сәйкестікті қамтамасыз ету үшін тұрақты қауіпсіздік аудиттері.

Осы қорғау шараларына қарамастан, біз сізге күрделі құпия сөздерді пайдалануды және жүйеге кіру мәліметтерін құпия сақтауды ұсынамыз.

7. Деректерді сақтау мерзімі

Біз сіздің дербес деректеріңізді олар өңделетін мақсаттар үшін қажет болған мерзімге ғана сақтаймыз, бұған ойыншы тіркелгілерін басқару, ойын қызметтерін көрсету, нормативтік міндеттемелерді сақтау, сондай-ақ алаяқтық пен ақшаны жылыстатудың (AML) алдын алу және анықтау кіреді. Атап айтқанда, транзакцияларды бақылау және қаржылық есептілікті жүргізу мақсатында жиналған дербес деректер қолданыстағы заңдарға сәйкес кемінде бес жыл мерзімге сақталады.

Сіздің ақпаратыңыз қажеттілік болмай қалған бойда анонимді түрде өзгертіледі немесе қауіпсіз түрде өшіріледі.

8. Cookie файлдары және қадағалау

Платформаны пайдалану тәжірибеңізді жақсарту үшін біз cookie файлдарын және ұқсас қадағалау технологияларын пайдаланамыз. Кейбір cookie файлдары веб-сайттың жұмыс істеуі үшін өте қажет, ал басқалары сіздің келісіміңізді талап етеді. Сookie файлдарының параметрлерін браузеріңіздің баптаулары арқылы басқара аласыз.

9. Жас шектеулері

Біздің қызметтеріміз тек 18 жасқа толған немесе одан асқан пайдаланушыларға ғана арналған. Егер кәмелетке толмаған тұлғаға тиесілі тіркелгіні анықтасақ, ол жабылады, ал жиналған кез келген деректер дереу жойылады. Егер ата-аналар немесе қамқоршылар баласының тіркелгенінен күдіктенсе, бізбен байланыса алады.

10. Осы саясатқа енгізілетін өзгерістер

Нормативтік өзгерістерді немесе қызметтеріміздегі жақсартуларды көрсету үшін біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін.